Livraison & Retours

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Expédition

Quel est le délai de livraison pour ma commande ?
Votre commande est préparée et expédiée sous 7 à 12 jours ouvrables. Chaque pièce fait l'objet d'une vérification soignée avant départ. Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition.
La livraison est-elle offerte ?
Oui. La livraison est offerte sur l'ensemble de nos commandes en France métropolitaine, sans minimum d'achat.
Dans quel emballage ma commande sera-t-elle expédiée ?
Chaque commande GAVARO est expédiée dans un emballage soigné — pochette ou boîte protectrice, papier de soie, carte de bienvenue. Parce que l'expérience commence à l'ouverture du colis.
Puis-je modifier mon adresse de livraison après ma commande ?
Contactez-nous rapidement via notre page Contact. Nous pouvons intervenir tant que votre commande n'a pas encore été expédiée.

Retours

Puis-je retourner ma commande ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous retourner un article, sans avoir à fournir de justification. La pièce doit être dans son état d'origine, non portée, avec son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
Dans quel délai suis-je remboursée ?
Le remboursement est effectué sous 7 à 10 jours ouvrés après réception et vérification de l'article retourné.